FAQs

Πως κάνω την αγορά; 

Η αγορά στο www.eleftheriouonline.gr  είναι εύκολη:
Αν ξέρετε τι ψάχνετε, πατήστε τις κατάλληλες συνδέσεις. Μόλις βρείτε το αντικείμενο που σας ενδιαφέρει κάντε κλικ στο ¨Προσθήκη στο καλάθι αγορών¨ και κατόπιν στο κουμπί "Προχωρήστε στην αγορά".
Αναθεώρηση των στοιχείων στο καλάθι σας γίνεται κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Καλάθι" στην κορυφή της σελίδας. Επιλέγετε το "-" του στοιχείου που θέλετε που βρίσκεται στη στήλη Αφαίρεση και το προιόν αφαιρείται από το καλάθι σας.
Κάνετε κλικ στο "Συνέχεια αγορών" για να διαλέξετε κάποιο άλλο προιόν, διαφορετικά "Ολοκλήρωση παραγγελίας" ώστε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας!
 
Μπορώ να δω τα προϊόντα από κοντά πριν τα αγοράσω;  
 
Μπορείτε να δείτε τα κοσμήματα, τα ρολόγια και τα αξεσουάρ που επιθυμείτε από κοντά στο κατάστημά μας στην Κόρινθο, Δαμασκηνού 1 & Πειρήνης 13, ΤΚ 20100. Τηλέφωνα : +30 27410 21444-22401-22257
 
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
 
 Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.eleftheriouonline.gr αποδέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (μέθοδος αντικαταβολής).
2. Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα  Ελευθερίου.
3. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
4. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνείστε μαζί μας.
 
Σε πόσο χρόνο παραλαμβάνω; 
 
Στόχος μας είναι τα προϊόντα να αποστέλλονται εντός 24 ωρών. Στην περίπτωση που το προϊόν χρειαστεί τροποποίηση ή σταλεί σε κάποια απόμακρη ή δύσβατη περιοχή η αποστολή γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών, πάντα κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το κατάστημα μας ή τη συνεργαζόμενη εταιρία Courier.
Για την ευρύτερη περιοχή της Κορίνθου το κατάστημά μας προσφέρει παράδοση εντός 15 λεπτών στο σπίτι, την εκκλησία, το μαιευτήριο, το μαγαζί, την εκδήλωση και γενικά στο μέρος που εσείς επιθυμείτε!!!
 
Ποια είναι η πολιτική σας για τις επιστροφές; 
 
Για να ενημερωθείτε σχετικά με την πολιτική που ακολουθούμε στις επιστροφές, κάντε κλικ εδώ.
 
Πως μπορώ να βρω το μέγεθος του δαχτυλιδιού;  
 
Για να βρείτε το μέγεθος του δαχτυλιδιού σας, παρακαλώ κάντε κλικ εδώ
 
Ποιες είναι οι δώδεκα πέτρες γενεθλίων;
 
Ιανουάριος         Γρανάδα
Φεβρουάριος      Αμέθυστος
Μάρτιος              Ακουαμαρίνα
Απρίλιος             Διαμάντι
Μαΐος                 Σμαράγδι
Ιούνιος               Μαργαριτάρι
Ιούλιος               Ρουμπίνι
Αύγουστος         Περιδοτίτης
Σεπτέμβριος       Ζαφείρι
Οκτώβριος         Οπάλιο & Τουρμαλίνη
Νοέμβριος          Τοπάζι και Citrine
Δεκέμβριος         Τυρκουάζ, Ζιρκόνιο & Τανζανίτης
 
Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό μου;
 
Αν ξεχάσετε τον κωδικό σας, κάντε κλικ στο κουμπί ¨Σύνδεση¨ στην κορυφή της σελίδας και στο πεδίο ¨Εγγεγραμμένος πελάτης¨ κάντε κλικ στο κουμπί ¨Ξεχάσατε τον κωδικό¨ και θα μπείτε στο πεδίο ¨Επαναφορά κωδικού πρόσβασης¨. Συμπληρώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και πατήστε ¨Ανάκτηση¨. Αυτόματα  θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εκ νέου ρύθμιση του κωδικού πρόσβασής σας. Σας συνιστούμε αφού έχετε κάνει αυτό να συνδεθείτε και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης με έναν καινούριο που θα θυμάστε πιο εύκολα. Αν έχετε προβλήματα με τη σύνδεση, τότε παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών μας στα 27410-22401 & 21444.

Πώς μπορώ να δω το ιστορικό των παραγγελιών μου;
 
Για να δείτε τις παραγγελίες σας κάντε κλικ στο ‘’Ο Λογαριασμός μου’’ στην κορυφή της σελίδας και στην καρτέλα παραγγελίες πελάτη δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας. 
 
Πώς αλλάζω τις πληροφορίες στο προφίλ μου;
 
Για να τροποποιήσετε τα στοιχεία στο προφίλ σας κάντε κλικ στο όνομα του προφίλ σας στην κορυφή της σελίδας και θα μπείτε στην καρτέλα ¨Ο λογαριασμός μου¨. Στην καρτέλα ¨Πληροφορίες πελάτη¨ μπορείτε να επεξεργαστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, τα στοιχεία της εταιρίας σας, τη διεύθυνσή σας όπως και τα στοιχεία επικοινωνίας σας αλλά και την επιλογή του ενημερωτικού δελτίου.
 
Πότε θα είναι έτοιμη η παραγγελία μου;
 
Αν η παραγγελία σας γίνει Δευτέρα-Παρασκευή μέχρι τις 15:00 και το Σάββατο μέχρι τις 13:00 το μεσημέρι, θα προωθηθεί την ίδια μέρα από το κατάστημά μας. Αν η παραγγελία σας γίνει Κυριακή ή σε περίοδο εορτών θα προωθηθεί την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα. Στόχος μας είναι τα προϊόντα να αποστέλλονται εντός 24 ωρών. Στην περίπτωση που το προϊόν χρειαστεί τροποποίηση ή σταλεί σε κάποια απόμακρη ή δύσβατη περιοχή η αποστολή γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών.
 
Δεν έλαβα μήνυμα επιβεβαίωσης για την αποστολή της παραγγελίας στο e-mail μου. Τι γίνεται σε αυτή την περίπτωση; 
 
Αφού ελέγξετε τα στοιχεία που έχετε δώσει και τα βήματα που απαιτούνται για την αποστολή της παραγγελίας σας και δείτε ότι είναι σωστά, επικοινωνήστε μαζί μας καλώντας στο 800 1118 400 ή στείλτε μας e-mail στο info@eleftheriouonline.gr .
 
Κάνετε αποστολή προϊόντων σε όλη την Ελλάδα; 
 
Για να ενημερωθείτε σχετικά με την αποστολή των προϊόντων μας, κάντε κλικ εδώ.
 
Ισχύει ότι για την περιοχή της Κορίνθου γίνεται παράδοση εντός 15 λεπτών; 
 
Το κατάστημά μας προσφέρει παράδοση εντός 15 λεπτών στην ευρύτερη περιοχή της Κορίνθου, στο σπίτι, την εκκλησία, το μαιευτήριο, το μαγαζί, την εκδήλωση και γενικά στο μέρος που εσείς επιθυμείτε!!!
Πρέπει να γνωρίζετε ότι όλες οι παραδόσεις υπογράφονται από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.
Κατόπιν της παράδοσης ακολουθεί τηλεφωνική ενημέρωση ή e-mail επιβεβαίωσης παράδοσης όπου αυτό χρειαστεί.